Nukenvaatteilla maailmalle 

Kun perustin käsityöyritykseni Alisa Designsin vuonna 2019, monet epäilivät, olisiko nukenvaatteiden tekeminen myyntiin kannattavaa. Yritystä aloittaessani epäilin itsekin kansainvälisen nukenvaatekaupan mahdollisuuksia. Keväällä 2020 aloittamani nukenvaatteiden ulkomaankauppa on kuitenkin yllättänyt minut. Olen myynyt vuosina 2020–2024 nukenvaatteita neljään maanosaan: Eurooppaan, Pohjois-Amerikkaan, Aasiaan sekä Australiaan ja Oseaniaan. Olen lähettänyt nukenvaatteitani jo 50 maahan, mikäli Pohjois-Amerikan osavaltiot lasketaan omina mainaan.

Kansainvälisen nukenvaatekaupan suosituimpia tuotteita ovat olleet muotinuken sairaanhoitaja-asut, cowboy- ja cowgirl-asut, stetsonhatut sekä muotinuken vauvanvaatteet. Kansainvälisessä kaupassa menestymisen kannalta olennaista onkin, että tarjoan tuotteita, jollaisia on vaikea löytää muualta.

Toinen kansainvälisen kaupan menestystekijä on tekemieni nukenvaatteiden laatu, yksityiskohdat ja käsityö. Asiakkaani ympäri maailmaa ovat antaneet positiivista palautetta tekemistäni nukenvaatteista. Eräs asiakas kirjoitti: "Nukenvaatteet ovat uskomattoman kauniita ja laadukkaita. Ne ovat täydellinen lisä tyttäreni nukkekokoelmaan." Toinen asiakas antoi puolestaan seuraavanlaista palautetta: "Tämä asukokonaisuus on hurmaava! Erittäin hyvin tehty ja täydellisesti sopiva nukelleni."

Kolmas menestystekijä kansainvälisessä nukenvaatekaupassa on asiakaspalvelu. Asiakkaani arvostavat sitä, että tuotekuvaukset ja tuotteet vastaavat toisiaan, he saavat vastaukset lähettämiinsä kysymyksiin nopeasti sekä tilausten nopeaa postitusta. Vaikka valtameren taakse postitus vie toisinaan pitkän aikaa, saattaa lähetyksen toimitusnopeus myös yllättää tilaajan: "Paketti tuli perille nopeammin kuin oletin."

Positiivisten palvelukokemusten kannalta merkittävää on myös se, että teen nukenvaatteita ja -asusteita tilaustyönä. Esimerkkejä tilaustyönä tekemistäni tuotteista ovat Singaporeen lähettämäni virkattu laukku buddhalaismunkkinukelle, Covid-19 sairaanhoitaja-asu suojavarusteilla, lontoolaisen ambulanssipalvelun ambulanssikuljettajan asu 50 cm nukelle, rovaniemeläisen ravintolan kokin asu sekä Bonanza tv-sarjan Cartwrightin veljesten ja isä Benin asut muotinukelle. Tilaustöistä olen saanut hyvää palautetta: "Anna-Liisa teki upeaa työtä luoden juuri sen, mitä halusin. Yhteydenpito ja toimitus sujuivat nopeasti!"

Yksi merkittävimmistä saavutuksistani kansainvälisessä nukenvaatekaupassa on ollut, kun minulta tilattiin 60-luvun mustien ambulanssinkuljettajien asuja Houstonin afroamerikkalaisen museon Black-history näyttelyyn. Barbara tilasi näyttelyä varten ensin kaksi naisnuken ja kaksi miesnuken ambulanssikuljettaja-asua. Asujen suunnittelun ja valmistuksen lähtökohtana oli Barbaran lähettämä kuva 1960-luvun mustista ambulanssinkuljettajista.

Sain Barbaralta kuvan näyttelystä ja palautetta: "Asut näyttävät upeilta. Kaikki nauttivat Black History -näyttelyn dioraamasta." Näyttelyn jatkuessa Barbara tilasi näyttelyä varten mies- ja naisnukeille neljä ambulanssikuljettaja-asua lisää sekä kaksi 1960-luvun naisten jakkupukua. Näyttely sai paljon huomiota ja tuhannet ihmiset näkivät asut, jotka olin suunnitellut ja valmistanut. Mukana olo näyttelyssä ja saatu positiivinen palaute olivat suuri kunnia minulle ja yritykselleni.

Viiden vuoden matka Alisa Designsin perustamisesta tähän päivään on ollut uskomaton. Asiakaspalautteisiin sisältyneet tarinat ovat olleet koskettavia. Monet asiakkaista ovat kertoneet, että he ovat tilanneet nukenvaatteita muistoksi omasta tai läheistensä tekemästä työstä ja mielenkiinnonkohteista: "Tilasin kaksi Covid-19-sairaanhoitaja-asua hoitajatyttärelleni ja hänen hyvälle ystävälleen", "Covid-19 sairaanhoitajan suoja-asu on minulle erityinen muistutus ajasta, jolloin jouduin itse työskentelemään vastaavassa puvussa koronan takia", "Ostin nuken cowboy-asun tehdäkseni Ken-nukesta ystäväni suosikki western-hahmon. Hän rakasti sitä!"

Yhdeksi Alisa Designsin nukenvaatekaupan menestystekijäksi voikin nostaa myös valmistettujen nukenvaatteiden liittymisen asiakkaiden tunnemuistoihin. Tämä havainto tuo uuden ulottuvuuden tuotteiden asiakaslähtöisyyteen yrityksen menestystekijänä. Erityisesti tilaustyönä tehdyissä tuotteissa on kyse tunnemuistoista, mutta myös valmiiden tuotteiden valinta tehdään usein tunteella.

Alisa Designsin viimeisten viiden vuoden matka on ollut uskomaton ja matka jatkuu. Alisa Designs jatkaa kasvuaan ja laajentumistaan uusille markkinoille. Tavoitteenani on tuoda laadukkaat ja kauniit nukenvaatteet yhä useamman asiakkaan ulottuville ympäri maailmaa. Tavoitteenani on myös huomion kiinnittäminen entistä selkeämmin asiakkaiden tunnemuistoihin tuotteita suunnitellessani ja valmistaessani. Kiitos kaikille asiakkaille ja tukijoille, jotka ovat tehneet tämän matkan mahdolliseksi.

Parhain terveisin

Anna-Liisa